Тематические статьи →

Системы управления корпоративной информацией (ECM-системы) и системы электронного документооборота (СЭД)

Управ­ле­ние кор­по­ра­тив­ным инфор­ма­ци­он­ным кон­тен­том — это управ­ле­ние раз­лич­ными доку­мен­тами и дру­гими типами кон­тен­та, а также их хра­не­ние, обра­ботка и доставка в мас­шта­бах пред­при­я­тия. ECM-системы авто­ма­ти­зи­руют и упро­щают этот про­цесс. Системы элек­трон­ного доку­мен­то­обо­рота также отно­сятся к ECM-системам.

Любая ECM-система — это авто­ма­ти­зи­ро­ван­ная мно­го­поль­зо­ва­тель­ская плат­фор­ма, кото­рая слу­жит для сопро­вож­де­ния про­цесса управ­ле­ния рабо­той орга­ни­за­ции с целью обес­пе­че­ния выпол­не­ния этой орга­ни­за­цией своих функций. Иногда ECM-плат­формы назы­вают систе­мами элек­трон­ного доку­мен­то­обо­рота (СЭД), хотя поня­тие ECM несколько шире.

Кор­по­ра­тив­ная инфор­ма­ция обычно доста­точно не имеет чёт­кой и еди­ной для всех орга­ни­за­ций струк­туры — это могут быть файлы раз­лич­ных фор­ма­тов, элек­трон­ные доку­менты с раз­лич­ными набо­рами полей, а также про­чие мате­ри­а­лы, кото­рые исполь­зу­ются в работе ком­па­нии. Таким обра­зом, перед ECM систе­мами стоит задача управ­ле­ния и обес­пе­че­ния доступ­но­сти этой раз­но­род­ной инфор­ма­ции.

Еще один важ­ный аспект работы ECM — это раз­гра­ни­че­ние доступа к инфор­ма­ции, некото­рые мате­ри­алы могут быть кон­фи­ден­ци­альны или содер­жать ком­мер­че­ски зна­чи­мую инфор­ма­цию, кото­рая не должна попасть «не в те руки». Клас­си­че­ский путь орга­ни­за­ции хра­не­ния инфор­ма­ции и доступа к ней не поз­во­ляет в доста­точной мере раз­гра­ни­чить права — как пра­ви­ло, если раз­гра­ни­че­ние доступа и при­сут­ству­ет, то на уровне доста­точно боль­ших групп поль­зо­ва­те­лей.

Как пра­ви­ло, ECM-системы решают сле­ду­ю­щие зада­чи:

  • управление доку­мен­тами — экс­порт, импорт, кон­троль вер­сий, без­опас­ность и раз­гра­ни­че­ние досту­па;
  • управ­ле­ние шаб­ло­нами доку­мен­тов — уни­фи­ка­ция доку­мен­тов, исполь­зу­е­мых в кор­по­ра­тив­ном доку­мен­то­обо­ро­те;
  • управ­ле­ние архи­вами — дол­го­сроч­ное архи­ви­ро­ва­ние, вклю­ча­ю­щее авто­ма­ти­за­цию поли­тик хра­не­ния в соот­вет­ствии с биз­нес-зада­ча­ми, с законодательными и отраслевыми нормами;
  • управ­ле­ние пото­ками работ (workflow) и пото­ками доку­мен­тов (docflow) — под­держка биз­нес-про­цес­сов: пере­дача кон­тента по задан­ным марш­ру­там, визи­ро­ва­ние, назна­че­ние задач, смена состо­я­ний, про­то­ко­ли­ро­ва­ние изме­не­ний и созда­ние жур­на­лов;
  • управ­ле­ние муль­ти­ме­ди­а­кон­тен­том — управ­ле­ние гра­фи­че­ски­ми, видео и аудио­фай­ла­ми, раз­лич­ными мар­ке­тин­го­выми мате­ри­а­ла­ми, напри­мер, эле­мен­тами кор­по­ра­тив­ного стиля и реклам­ными мате­ри­а­ла­ми;
  • управ­ле­ние зна­ни­ями (knowledge management) — под­держка систем для накоп­ле­ния, струк­ту­ри­ро­ва­ния и доставки реле­вант­ной для биз­неса инфор­ма­ции;
  • доку­менто-ориентированное вза­и­мо­дей­ствие и сов­мест­ная работа (collaboration) — сов­мест­ное исполь­зо­ва­ние доку­мен­тов поль­зо­ва­те­лями и под­держка про­ект­ных команд.

Мы зани­ма­емся раз­ра­бот­кой биз­нес-приложений, в том числе и про­ек­ти­ро­ва­ни­ем, созда­нием и внед­ре­нием ECM-систем, постро­ен­ных на базе веб-тех­но­ло­гий. ECM обычно очень широко исполь­зу­ется в орга­ни­за­ци­ях, важны про­стота и удоб­ство доступа к ним, поэтому кли­ент-сер­вер­ные реше­ния с веб-интер­фей­сами явля­ются наи­бо­лее эффек­тив­ными для реа­ли­за­ции подоб­ного рода платформ.

Поделитесь с друзьями:


Информация о публикации:

Материал опубликован в 2014 году. Эта статья о веб-разработке и про программные платформы для разработки сайтов. При пере­пуб­ли­ка­ции обя­за­тельно ука­за­ние пер­во­ис­точ­ника в виде гипер­тек­сто­вой ссылки на сайт web-creator.ru

Воспользуйтесь нашими
знаниями и опытом

Отправьте нам сообщение при помощи формы. Или напишите на e-mail s@web-creator.ru

Мы максимально оперативно ответим Вам по электронной почте или перезвоним.

При отправке сообщения через форму, укажите пожалуйста предпочтительный способ связи с Вами: телефон или адрес электронной почты. Мы сможем ответить Вам подробнее, если Вы напишете что-то о запланированном проекте или предполагаемых задачах.

Либо просто позвоните нам по номеру: +7 495 215-1501

Мы работаем по будним дням с 10 до 19 часов.

Комплексные услуги

Реализация «под ключ» проектов по созданию различных видов сайтов, разработка веб-приложений для автоматизации бизнес-процессов, ведение контекстных и медийных рекламных кампаний, поисковое продвижение, комплексная поддержка веб-проектов, консалтинговые услуги.