Ежедневно мы отвечаем на этот вопрос и не один раз. Очень часто это первый вопрос позвонившего клиента. Мы понимаем, что клиенты устали слушать, что всё зависит от сложности разработки этого самого сайта.
Наши принципы ценообразования: сколько стоит разработка, поддержка и продвижение сайта?
Мы предлагаем индивидуальные решения: в каждом конкретном случае необходим различный объём оказываемых услуг, а значит и стоимость может отличаться в очень широких пределах. Мы оказываем качественные услуги и ценим свою работу, а взаимоотношения с клиентами строим на взаимовыгодной основе.
Мы занимаемся оказанием высокотехнологичных услуг в сфере информационных технологий: реализуем проекты различной сложности, но при этом мы не занимаемся изготовлением так называемых «типовых» или «шаблонных» решений. Все проекты индивидуальны, так как мы решаем задачи нашего клиента, а не выдаём для их решения компоненты, которые заказчик должен использовать как конструктор для получения финального решения. Клиент у нас получает полностью готовый продукт, соответствующий предъявляемым к нему требованиям.
Без знания рамок проекта, не представляется возможной количественная оценка стоимости решения.
Тем не менее, на этой странице вы найдёте ответы на некоторые часто возникающие вопросы.
Какова ориентировочная стоимость?
Дать минимальные и средние расценки на услуги мы можем на основе уже выполненных работ:
Разработка сайтов «под ключ»: от 600 тысяч рублей, в среднем — 1.5-2 миллиона рублей.
Поддержка сайтов: от 60 тысяч рублей в месяц, в среднем — 120-240 тысяч рублей в месяц.
Максимальная стоимость услуг не приведена, так как максимума как такового нет. Объясняется это просто:
- В сфере разработки сайтов и приложений — можно реализовать любой, даже самый сложный проект, но стоимость услуг будет пропорциональна сложности. Таким образом, при сложности «на грани фантастики» и бюджет будет соответствующий.
Подробнее:
- про цены на разработку сайтов, веб‑приложений и веб‑сервисов
- про цены на поддержку и сопровождение веб‑проектов
Когда будет конкретика по моему проекту?
Ценообразование у нас абсолютно прозрачно для заказчика. Примерный бюджет можно рассчитать уже на первой встрече. Он может быть и точным, если речь идёт о разработке простого сайта или его поддержке. Если же проект непростой, а его точного видения нет даже у самого заказчика, то с точной оценкой «по деньгам» придётся повременить. Нельзя оценить работы, пока не ясен их объём.
Конечная стоимость оказания услуг формируется на основе технического задания на разработку или регламента оказания услуг по поддержке. Эти документы учитывают все пожелания заказчика и являются регламентирующими при оказании соответствующих видов услуг.
Таким образом, окончательную стоимость мы можем сформировать после совместного написания технического задания или регламента оказания услуг, что обычно происходит при заключении договора или после завершения работ по проектированию, если речь идёт о сложных программных продуктах (разработка корпоративных сайтов, бизнес‑систем и иного программного обеспечения).
Почему столько?
При определениии стоимости мы руководствуемся соображениями, что выделенного бюджета должно хватить:
- для оплаты труда сотрудников, принимающих участие в проекте;
- для компенсации расходов на товары и услуги сторонних поставщиков, которые требуются для реализации проекта;
- на покрытие затрат, связанных с организацией и поддержанием на должном уровне качества услуг компании как коммерческой организации, и извлечения прибыли на уровне, соответствующего сектору оказания услуг;
- для уплаты налогов и других обязательных платежей.
Мы клиентоориентированная компания, заинтересованная в долгосрочном сотрудничестве с нашими клиентами. Однако, не каждый потенциальный клиент — наш клиент. Мы оказываем качественные услуги и ценим свою работу. И взаимоотношения с клиентами строим на взаимовыгодной основе. Мы считаем, что в построении и развитии бизнеса, прагматичный бизнес‑подход приоритетнее политических, психологических и прочих выгод.
В плане ценообразования мы занимаем позицию «качественного предложения». Мы готовы брать на себя серьёзные обязательства и выполнять их. Если нужен профессиональный подход и вы готовы к взаимовыгодному сотрудничеству, то мы обязательно договоримся.
Возможна ли поэтапная оплата?
Поддержка сайтов и веб‑приложений — это услуги, которые оказываются в рамках абонентского обслуживания. То есть оплата за данные услуги осуществляется ежемесячно (или ежеквартально), документы передаются по такому же графику.
Разработка сайта — это проектная работа, которая всегда осуществляется с разбивкой на этапы. Процесс разработки обычно разбивается на следующие этапы: «Проектирование» → «Визуализация» → «Разработка» → «Тестирование, отладка и запуск». Оплата и документооборот (предоставление актов и сч/ф) тоже происходит поэтапно. Возможна разбивка и на более мелкие этапы на проектах стоимостью свыше 2 млн. рублей и длительностью более 4-6 месяцев.
Тематические статьи
Стоимость поддержки сайта зависит от объёма необходимых работ, их вида и сложности.
Альтернативное название статьи: «Ищем в стоге сена отсутствующую там иголку». Невозможно сделать разработку сайта одновременно и быстрой, и дешевой, и индивидуальной, и качественной.
Большинство компаний, занимающихся созданием сайтов и веб‑приложений, оценивают свою работу на основе цены человеко/часа или нормочаса. В этой статье приводится схема расчета стоимости часа работы специалиста и объясняется логика ценообразования.
Самый простой ответ на этот вопрос: прямо пропорционально. На разработку действительно хорошего проекта требуется много времени и денег, а плохой проект можно и «на коленке» за пару часов собрать. При профессиональном менеджменте результат проекта гарантированно лучше, чем в случае, когда менеджмента нет или он неэффективный. Но есть нюансы и влияние этих факторов достаточно нелинейно.
То, что сайт разработан и запущен, еще не означает, что можно больше ничего не делать и продажи резко пойдут вверх. Впереди еще много работы.
Всё просто: нормальным русским языком описывайте нужные функции в формате сценария использования. Пункты ТЗ должны быть объективными, просто изложенными и элементарным способом проверяемыми требованиями. Сценарий лучше всего описывать в по схеме: [роль пользователя] может [действие], [описание целей пользователя, а также необходимых шагов и вариантов развития событий]. Оптимально — разбивать описание больших компонентов на маленькие составляющие.
Водопадная модель разработки программного обеспечения — это процесс разработки, в котором все необходимые этапы проходят строго последовательно. Разработка ПО по водопадной модели начинается со сбора и анализа требований, затем следует фаза проектирования и прототипирования. После завершения полного проектирования начинается этап программной реализации. После завершения этапа программирования разработанный продукт тестируется на соответствие требованиям. Затем осуществляется интеграция и запуск, после чего проект переходи в фазу поддержки и сопровождения.
Итеративная (итерационная, инкрементная или эволюционная) модель разработки программного обеспечения — это процесс, который осуществляется небольшими этапами, в ходе которых ведется анализ полученных промежуточных результатов, выдвигаются новые требования и корректируются предыдущие этапы работы. Жизненный цикл проекта при итеративной разработке разбит на последовательность итераций. Каждая из этих итерации является водопадным проектом в миниатюре, то есть включает в себя все ключевые процессы разработки ПО, а результатом работы по каждой итерации обычно является пригодная для использования версия продукта.
Создание дизайна для сайта или веб‑приложения — это самый субъективно оцениваемый этап разработки, часто вызывающий сложности как на этапе постановки задачи, так и на этапе сдачи‑приёмки выполненных работ. Задача этапа дизайна — разработка графических макетов интерфейса. К интерфейсу обычно выдвигаются вполне понятные технические требования — он должен быть понятен, удобен и позволять делать то, ради чего он создавался. В этой статье разберём основные подходы, позволяющие создать действительно качественный дизайн сайта.