Тикетная система — это цифровая платформа, которая позволяет пользователям (клиентам, сотрудникам компании или другим информационным системам) создавать в системе тикеты через веб‑формы, по электронной почте, через мессенджеры, а также при помощи API. Созданные тикеты затем могут отслеживаться ответственными за это сотрудниками компании и по ним может проводиться какая‑либо работа или формирование ответа на запрос.
Extreme Programming, экстремальное программирование, также известное как XP — это методология разработки программного обеспечения, которая относится к гибким (agile) и подчеркивает важность удовлетворения потребностей клиентов посредством непрерывной поставки высококачественного программного обеспечения.
Data Mining — интеллектуальный анализ данных, глубинный анализ данных или дословно «добыча данных» — это процесс обнаружения закономерностей в больших наборах данных, который включает в себя использование современных аналитических методов для извлечения ценной информации из структурированных и неструктурированных данных.
Принятие решений на основе данных — процесс принятия решений, основанный на неопровержимых фактах и данных, а не на интуиции или личном опыте.
Гибкие методологии или Agile — это итеративный и ориентированный на людей подход к разработке программного обеспечения, который сфокусирован на сотрудничестве, гибкости и реагировании на изменения. Эта методология направлена на предоставление высококачественного работающего программного обеспечения короткими шагами или итерациями.
CustDev (Customer Development) — это процесс, который помогает предприятиям разрабатывать продукты и услуги, отвечающие потребностям их клиентов.
Цифровая трансформация — это процесс интеграции цифровых технологий во все области бизнеса, фундаментально меняющий способы их работы и приносящие пользу клиентам.
Платформы с подходами Low-code и No-code предоставляют визуальные интерфейсы и готовые компоненты, которые позволяют пользователям создавать программные приложения с небольшими знаниями в области кодирования или вообще без них.
Основная ответственность системного интегратора — объединить отдельные компоненты в единую систему и обеспечить бесперебойную совместную работу всех элементов этой системы.
В современном цифровом мире кибербезопасность стала неотъемлемой частью каждой организации. В этой статье мы разберём типы и принцип работы систем предотвращения вторжений (Intrusion Prevention Systems, IPS).