Facebook — один из пионеров среди международных социальных сетей.
Пик роста популярности Фэйсбука пришелся на 2008-2009 годы. Несмотря на то, что пик регистраций прошел, количество пользователей не только сохраняется на достаточно высоком уровне, но и растет ежедневно.
Аудитория здесь взрослая и обеспеченная, поэтому имеет смысл задуматься о продвижении более дорогостоящих и сложных продуктов, чтобы получить большую конверсию, чем во ВК или Instagram.
В русскоязычном сегменте ФБ наиболее активны несколько групп пользователей:
- Предприниматели
- Эксперты
- Политики
- Представители IT-сферы
Они охотнее приобретают товары из классов middle и premium. В соцсеть внедрено много инструментов и возможностей для сегментирования аудитории, настройки таргета. Можно реализовать представительство бренда или компании через формат групп и страниц.
Основные цифры
Количество пользователей
Язык аудитории
Возраст аудитории
Коммуникация с клиентами
Бизнес-страницы удобны, так как можно собирать оценки с отзывами. Компании могут общаться в комментариях пользователей от своего имени, чтобы решать возникающие вопросы и отрабатывать обратную связь, налаживая прямую коммуникацию. Есть и минусы: в лентах пользователей не отображаются публикации групп и бизнес-страниц. Для того, чтобы попасть в ленту, нужно покупать платную рекламу.
Привлечение представителей бизнеса
Социальная сеть работает для того, чтобы привлекать представителей бизнеса, поэтому на Facebook Business приведены реальные кейсы вариантов продвижения в разных сегментах:
Игровой бизнес
Автоиндустрия
Фармацевтика
Образование
HoReCa
Телекоммуникации
SMM — это комплекс услуг, направленный на привлечение дополнительного трафика и внимания к бренду с использованием возможностей социальных сетей.
Мы выстраиваем стратегию, создаем контент и налаживаем коммуникацию с целевой аудиторией с учетом ваших бизнес-задач. Создаем положительный образ компании, формируем приверженцев бренда и увеличиваем продажи.
Контентный маркетинг и реклама в социальных сетях — отличные инструменты для PR и продаж.